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お世話になります。 先日、外部審査が終了し、審査官より次の指摘を受けました。 「当社の各部門の品質目標設定では、目標値が手段になっており、目標値ではない。」 例：システムの改善 指摘理由： 何のためにシステムを改善するの…
お世話になります。 ISMS第一段階審査でコメントされたことで、質問があります。 管理策A14の事業継続計画の件ですが、リスクアセスメントする対象が文例集では、情報資産になっているのですが、業務プロセスでアセスメントする…
Pマーク関連で、来客名簿についてのご質問です。 来客名簿は、受付に置きっぱなしでいいのでしょうか？何人か明記できる来客名簿を受付において、来客者に記入していただいております。 会社の受付に、来客名簿を置くようにしたのです…
施設の管理の件で質問です。 チェックはどのくらいの頻度で行ったらよいのでしょうか？ その点検時期をマニュアル等に明記する必要はないのでしょうか？ または、審査で聞かれることはないのでしょうか？
お世話になります。 A15.3で要求されているシステム監査についてお尋ねします。 対応は、システム監査を要求される場合の対応と理解すればよいのでしょうか？ 要求する相手は、内部監査や認証機関による監査、また会計監査と考え…
設計開発（7.3）については御社の「設計開発計画書」の様式で、製品実現の7.1及び7.2については御社の「品質計画書」の様式で、それぞれ要求事項を網羅した書式として使用させていただきました。 ただ、いずれにしろ件数が多く…
ISO9001サンプル文書について質問があります。 7.4の購買において、すべて発注元からの無償支給品の原材料を提供され、それで製品を作っておりますが、この場合、無償のため一切購入費が発生いたしません。 しかし、購買の要…
物理的環境的管理規程の3.5(A9.2.5)で、物理的に施錠し、定期的に点検することの定期的点検として、施錠後、警備保障の管理に依存しています。 そのレベルでよろしいでしょうか？ よろしくお願いします。
お世話になります。 管理策A15.1.3 記録の保護の件ですが、電子データの劣化のための方策は、具体的にはどのようなことがあるのでしょうか。 媒体のメーカーは、保証してくれません。 参考となる方策をお聞かせください。 よ…
お世話になります。 構築パックの中で、質問があります。 物理的環境的管理規程の3.5(A9.2.5)で、物理的に施錠し、定期的に点検することの、定期的点検とは、具体的にどのようなことでしょうか? よろしくお願いします。
先日は、どうぞありがとうございました。 またまた質問があります。 他の社員から、「預託」と「委託」とはどう違うのか、質問がありました。 ちなみに、「受託」とは…？ 頭がごちゃごちゃしてきました。 よろしくお願…
Pmark社員教育用テキストのCDを頂きました。 楽しみしていたのですが、会社のパソコンでは開きません。 PowerPointが入っていないからだと思いますが、PowerPointがなくとも開けるCDに替えていただけるか…
質問です。 個人情報の入った書類を送付する際の手段ですが ・郵便局の配達記録 ・ヤマトなどの宅配便 はどちらも手渡しです。 宅配便ではあまりよろしくないということはありますか。
お世話になります。 先日、外部審査が終了し、審査官より次の指摘を受けました。 「当社の各部門の品質目標設定では、目標値が手段になっており、目標値ではない。」 例：システムの改善 指摘理由： 何のためにシステムを改善するの…
１点質問ですが、規程書と手順書の違いがよくわからないのですが、手順書というのは必ず作らなければならないのでしょうか？ 作らなければならいないとしたら、どういったものが対象になるのでしょうか？
公ではなくとも依頼主に対し発行されたレポート等には、「面談者 ●●株式会社 ●●」などのように個人名が入っていたり、書名欄に個人の名前が入ってます。 このようなものも、個人名称が入っているというだけで「個人情報」に該当す…
受託先／委託先より個人情報を授受する場合の「個人情報記録シート」を大幅に修正させて頂きましたが、何分運用に相当な負荷がかかるため、「業務依頼書」等で代用できればそうしたいのですが、最低限必要な項目を教えて下さい。
当初、経理・総務担当役員を監査責任者にするつもりでしたが、彼が扱う情報が弊社での個人情報の大半を占めるので、効果的ではないと判断し、社長にやってもらうことを考えています。 私は個人情報管理責任者なので監査責任者になること…
プライバシーマークサンプル文書集に収録されている「内部監査規程」のひな形の中に、JISQ15001:2017要求事項への「適合状況監査」で使用するチェックリスト、個人情報マネジメントリストの「運用監査」で使用するチェック…
PMS上の手続きから必要になったものなのですが（ISMSも関係がありますが）、「廃棄証明書」のテンプレートをお持ちでないでしょうか。 もしいただけるようでしたら、頂戴したいのですが、いかがでしょうか。 一応こちらでもオリ…
