ISMS, プライバシーマークおよび商品に関する質問と回答をご紹介

収録されている規程を整備し、様式を揃えれば、プライバシーマークの認証はできると考えてよろしいのでしょうか?

更新日:2025/12/16 (公開日:2020/09/29)
※本記事は、ISM Web store が作成・検証したものです。

先日「プライバシーマーク取得支援パッケージ」を購入いたしました。

そもそも、よくわかってないのですお恥ずかしいですが、「プライバシーマーク取得支援パッケージ」にある下記規程

1.文書管理規程
2.是正処理規程
3.内部監査規程
4.個人情報取扱及び保護規定
5.リスクマネジメント規程

1~5のワードで掲載されている規程(例:COM-B01 PMS-B01 等)を整備し、同じフォルダーにある各エクセル(PMS-B01-D01 同意書 等)を揃えれば、プライバシーマークの認証はできると考えてよろしいのでしょうか?

プライバシーマーク(Pマーク)取得を目指す際、「サンプル文書(規程や様式)だけで本当に認証できるのか?」という疑問や不安を抱かれているかと思います。

取得支援パッケージ」に収録されている文書は、実際のプライバシーマーク認定を経験しており、JIS Q 15001の要求事項を満たした、PMS(個人情報保護マネジメントシステム)の土台として十分機能するものです。

なお、認証を取得するためには、文書を揃えること(整備)は重要なステップの一部でありますが、その後の「実際の運用」と「記録の作成」も不可欠となります。

プライバシーマーク取得の基本的な考え方

「プライバシーマーク取得支援パッケージ」に収録されている規程(例:COM-B01、PMS-B01など)を整備し、関連する様式(例:PMS-B01-D01 同意書など)をもとに文書を揃えることは、プライバシーマーク(Pマーク)取得のための準備として、「重要な部分」となります。

これは、JIS Q 15001の要求事項で要求されている文書を作ることを意味しており、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の土台を作ることになります。

プライバシーマークサンプル文書は、Pマーク認定の経験済みです。

ご提供しているこれらのプライバシーマークサンプル文書集は、既にPマークの認定を受けた経験があり、審査での指摘や推奨事項にも対応した上で、作成されています。そのため、審査で求められる必須要件を網羅しており、安心してご活用いただけます。

ただし、文書を揃えたとしても、それで認証ができるかというと、それはイコールとはなりません。認証のためには、整備した文書に基づいてPMSを実際に運用することが必要になるからです。

PMSの土台を築く!5つの規程の役割

パッケージ内の5つの規程は、JIS Q 15001に基づくPMSを構成する上で非常に重要な役割を果たします。各規程の主な役割は、以下の通りです。

  1. 個人情報取扱及び保護規程

    PMSの中核となる規定で、個人情報の取扱い及び保護に関する規定をこの規程に集約しています。

  2. リスクマネジメント規程

    Pマークにおいて重要となるリスクアセスメント方法リスク対応に対する規定を定めています。

  3. 文書管理規程

    Pマークの文書管理に関する規定です 。自組織で文書管理の定めがある場合は必要ありません。

  4. 是正処理規程

    不適合が発見された際の、原因究明と対策(是正処置)を規定しています 。他のマネジメントシステムや既存の規定と整合性が取ることも可能です。

  5. 内部監査規程

    PMSが適切に機能しているか、定期的にチェックするための内部監査の手順を規定しています 。是正処置管理規程と同様に、他のマネジメントシステムや既存の規定と整合性が取ることも可能です。

Pマーク認証取得を確実にする活用の3ステップ

文書を揃えることに加えて、認証取得のために重要なのは以下の3つのステップです。

ステップ1:自社の実態に即したカスタマイズと規定の簡素化

サンプル文書をそのまま導入しても構いませんが、自社の実態に即したものにカスタマイズすることが非常に重要です。

ステップ2:実際の運用と「記録(証拠)」の作成

文書を整備した後、その文書に書かれた手順通りにPMSを運用し、その記録(証拠)を残す必要があります。

【主な運用と記録の例】

  • 教育の実施
    全従業員に対する個人情報保護の教育の実施と記録。
  • リスクアセスメントと対策の実施
    リスクマネジメント規程に基づき、個人情報を取り扱う上でのリスクを評価し、対策を実施した記録。
  • 同意書などの取得・保管
    個人情報を取得する際の同意書(例:PMS-B01-D01 同意書)などの適切な利用と保管。
  • 内部監査の実施
    内部監査規程に基づいた内部監査の実施と、その結果の記録。
  • マネジメントレビュー
    経営者によるPMSの評価と見直しの実施と記録。

ステップ3:申請と審査の受審(文書審査・現地審査)

上記のステップを経て整備・運用したPMSがJIS Q 15001の要求事項を満たしていることを、Pマークを付与する機関に申請します。その後、文書審査現地審査を受ける必要があります。

Pマーク取得活動の計画

構築の順番や活動計画については、当社の「プライバシーマーク取得のための活動計画を考えてみた」ページを参考に、計画的に進めていただくことをお勧めします。

ISM Web store

執筆・監修:ISM Web store サポート

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