ISMS, プライバシーマークおよび商品に関する質問と回答をご紹介

環境、情報、品質の統合マニュアル作成に関して

2010/09/22

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お世話になります。

9001のことで少しお聞きしてもよろしいでしょうか。

環境、情報、品質の3規格要求事項の並びが統一されていないためか、統合マニュアルを作成するにあたって苦慮する点があります。

1点教えていただきたい点があります。

3規格共に”計画”があります。
情報は、確立と言っていますが、計画の中の側面で、環境側面やリスク側面と言うのは、分かります。

品質の計画では、目標とマネジメントシステムの計画しかありません。

目標は、環境では、別のところで言っています。

品質側面は、規格の中のどの所を指しているのでしょうか?

顧客重視がそれに当たるのかとも思うのですが、はっきりしません。

ご教授願います。

各規格書の最後のほうにある附属書はご覧になられましたでしょうか?

JIS Q 9001であれば、「附属書A」にJIS Q 14001との対比が、
JIS Q 14001であれば、「附属書B」にJIS Q 9001との対比。
JIS Q 27001であれば、「附属書C」に、JIS Q 9001とJIS Q 14001との対比が書かれています。

ご参考にしてみてください。

※JIS Q 27001の比較表は、ちょっと乱雑に書かれているため、分かりづらいかもしれませんね。

参考として、以下に環境と品質の対比を示します。

◆計画について
【JIS Q 14001】
 4.3.1 環境側面
【JIS Q 9001】
 5.2 顧客重視
7.2.1 製品に関連する要求事項の明確化
7.2.2 製品に関連する要求事項のレビュー

◆目標について
【JIS Q 14001】
 4.3.3 目的,目標及び実施計画
【JIS Q 9001】
5.4.1 品質目標
5.4.2 品質マネジメントシステムの計画
8.5.1 継続的改善