「A.8 本人に連絡又は接触する場合の措置」の具体的事例について
A.8の本人に連絡又は接触する場合の具体的事例についてですが、実際日々の業務でどのような場面が該当するでしょうか。
想像の範囲では、書物など掲載された連絡先などを用いるようなケースと想像しますが。
JIS Q 15001:2023の「附属書C（参考）管理策に関する補足」の「C.8 本人に連絡又は接触する場合の措置(A.8)」に解説がありますので、そちらをご参考いただければと思います。
なお、上記に関して簡単にまとめましたものを以下に記します。
C.8 本人に連絡又は接触する場合の措置
- 「本人に連絡又は接触する」とは，個人情報の利用目的の達成に当たり，本人に対し，郵便，電話，メールなどを送ること，訪問することなどをいう。
- 「取得方法」については，「同窓会名簿」及び「官報」のような取得源の種類，並びに「書店から購入」のような取得経緯を通知することが望ましい。
- 「同意」は，例えば，ダイレクトメールの場合，最初に出すダイレクトメールに通知文書を同封して送付し，本人の同意が得られれば，継続して本人に連絡又は接触してもよいこととなる。なお，回答がない場合には同意がなかったものとみなすことが望ましい。
※「JIS Q 15001:2023」より
